Na La Vision, nos comprometemos a oferecer uma experiência de compra segura e eficiente. Confira abaixo nossas diretrizes sobre prazos e entregas.
1. Prazos de Entrega
O tempo estimado de entrega varia conforme a localização do cliente e o método de envio selecionado:
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento e podem sofrer ajustes por fatores externos, como feriados e condições climáticas.
2. Modalidades de Entrega
Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir a entrega segura dos produtos. Oferecemos as seguintes opções:
3. Rastreamento de Pedido
Após a confirmação do envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site da transportadora ou diretamente em nossa plataforma.
4. Taxas de Frete
Frete gratis para o Brasil.
5. Tentativas de Entrega e Reenvio
Caso a entrega não seja concluída devido à ausência do destinatário, a transportadora realizará até tentativas adicionais. Se não houver sucesso, o pedido retornará ao nosso centro logístico e o cliente poderá solicitar um novo envio, sujeito a taxas adicionais.
6. Problemas com a Entrega
Caso o pedido não chegue dentro do prazo estimado ou apresente avarias, entre em contato pelo nosso atendimento para suporte.
7. Alterações na Política
A La Vision reserva-se o direito de modificar esta política sem aviso prévio, garantindo transparência e melhoria contínua dos serviços.
Contato
Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato pelo e-mail [email protected]
